30.09.2024

Erfahrungsbericht: Karen als Volunteer bei der EM 2024

Hallo, ich bin Karen. Ich arbeite in der SVM der LWB-Lichtenberger Werkstätten in der Wotanstraße. In der LWB bin ich seit 2016 und unterstütze sehr gern meine Fachkräfte in der Abteilung als Gruppenhelferin

Da ich mich schon immer für Sport interessiere, habe ich mich am 15.12.2023 zusammen mit meinem besten Freund Dennis, als Volunteer bei der UEFA für das Ticketing beworben, um bei der Fußball-Europameisterschaft 2024 als Volunteer teilnehmen zu können. Geholfen hat uns dabei Larry, den kannten wir schon von Special Olympics und er war Verantwortlicher für die Volunteer in Berlin. Danach hieß es geduldig sein und abwarten.

Am 26.01.2024 kam dann endlich die erlösende E-Mail: wir sind dabei, wir sind zwei von 16.000.

In den Wochen danach bekamen wir häufig E-Mails von der UEFA, u.a. mit unserem Dienstplan und den Terminen für die vorherigen Veranstaltungen.

Am 27.4.2024 hatten wir dann unser erstes Volunteertreffen in der „Alten Försterei“ in Köpenick. Hier wurde uns der Ablauf der nächsten Wochen und auch der Ablauf für die Spiele erklärt. Außerdem wurde uns gezeigt, wie unsere Sachen für diese Zeit aussehen werden. Im Stadion haben wir dann noch Kevin-Prince Boateng und Felix Kroos getroffen.

Am 17.5. haben Dennis und ich unsere Akkreditierung für die Euro24 abgeholt, dafür mussten wir vor Ort neue Fotos machen. Hier habe ich ein Kompliment für meine langen Haare von 2 Polizistinnen bekommen Auch Dennis musste ein neues Foto machen lassen und es wurde kontrolliert, ob er wirklich am 1.1. Geburtstag.

[...] gekürzt zur besseren Lesbarkeit

Am 14.7. war dann unser letzter Einsatz, beim EM-Finale. Dieses Mal mussten wir einen Stick holen für die Akkreditierung, da es viele Fälschungen gab und die UEFA auf Nummer sicher gehen wollte. Im Center haben wir noch etwas PS5 gespielt und haben uns dann auf den Weg zu Eingang B gemacht. Vor Ort war dieses Mal auch spanische Polizei, die die deutsche Polizei unterstützt hat. Wir hatten viel mehr zu tun, als die Tage zuvor. Es gab viele gefälschte Tickets und Akkreditierungen. Gegen 21 Uhr wurde unser Eingang geschlossen und wir sind zum Volunteercenter gegangen und haben unser Geschenk abgeholt und sind danach nach Hause gefahren.

Text: Karen Sommerfeld